Wij doen ons best om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen. Toch kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent over Saen Professionals, of dat u vindt dat dingen anders geregeld kunnen worden. Wij willen dit dan graag van u horen, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

 

Saen Professionals hanteert de volgende procedure bij het melden van een klacht:
• De cliënt bespreekt zijn/haar kritiek met

  de medewerker om tot een oplossing te komen;
• Als dit niet tot een oplossing leidt, den wendt de

   cliënt zich tot de verantwoordelijke leidinggevende

   bij Saen Professionals, dit kan mondeling of schriftelijk;
• Als dit niet tot een oplossing leidt, dan kan de cliënt

  een beroep doen op de externe klachtenreglement

  die Saen Professionals hanteert.

Procedure bij een klacht

Saen Professionals

Bristolroodstraat 164

1503 NZ Zaandam

 

T: (075) 6 16 65 00
F: (075) 6 16 87 67 

info@saenprofessionals.nl​
 

Openingstijden

Ma t/m Vr 09.00 - 17.00 uur

Za t/m Zo  gesloten

 

Erkend Leerbedrijf

ISO 9001

© 2013 Saen Professionals All rights reserved.​ Design: Kurt Grafisch Ontwerp